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当社が信頼され続けてきた、本当の理由

近年、インターネット上で留学関連キーワードで検索すると、留学代理店のWEBサイトは星の数ほど見つかると思います。「どこを選べばいいか、探すのが大変だった」という留学希望者の声もうなずける数です。

しかし、その中には「日本にだけオフィスがあるが、オーストラリアにはオフィスが無い」留学代理店もあれば、「日本を含め、どこにもオフィスを持たず、ネットカウンセリングのみ」の留学代理店。さらには、「アルバイト感覚で相談だけ受けるため、とりあえずWEBサイトを立ち上げた」留学代理店など、様々な種類の「留学代理店」があるのをご存じでしょうか?

WEBサイトだけでは、留学代理店の規模もわかりませんし、いままでにどれだけの留学生が、利用しているかもわかりません。そのような「わかりにくい」事を知ってか、留学生のサポートをする上で、当たり前のことが出来ない留学代理店が、非常に増えてしまいました。
当社が信頼され続けてきた、他社とは明らかに違う理由。

これはまさに「当たり前のこと」をしてきたからです。

当たり前と言っても、何が当たり前なのか?を下記に当社が大切にしてきた「当たり前なこと」をご紹介したいと思います。


学校にも、ご利用の留学生にも正直に

当社では、学校のお手続きは、お客様より当社へお申し込み頂いた内容をお客様へ再度確認後、お手続きを開始します。学校手続き開始後、学校より届いた入学確認書、ご請求書をお客様へご案内し、その内容に間違いが無いか?を確認後、お支払い手続きとなります。


しかし、留学代理店によっては、留学生の希望を学校に伝えず、願書のみを提出することも多々あります。そのような留学生から、現地到着後にお手伝いをお願いされることも多々あります。「学校に伝えてほしかったことが、全く伝わってなかった」という内容です。


これは、学校スタッフとの連絡頻度と、正しい情報を伝えあえているかが、一番の問題です。これは「経験と信頼」としか言いようがありませんが、残念ながら日本にしかオフィスがない留学代理店や、アルバイト感覚でWEBを運営している留学代理店、特定の学校しか契約のない代理店、では到底無理なことなのです。


もちろん、留学生に正確な情報を伝えることも、大切なことです。たとえば、2016年9月現在、「東京、シドニー、メルボルン、ブリスベン、ゴールドコースト、パース、アデレードに自社オフィスを構えるのは、当社のみ」です。

皆さん、びっくりされるかもしれませんが、事実です。さも、「オーストラリアの全都市に自社オフィスがある」ような、記載をしている留学代理店も多くありますが、実際は「提携オフィス」などで、留学のことは全くわからないスタッフしかいない、仮のオフィスなのです。

当社では、その様な曖昧な情報提供ではなく、常に正直にわかりやすく情報を提供し続けています。


学費納入方法は、お選び頂けます


なぜ、多くの留学代理店では支払い方法を選べないのか?
答えは簡単で、為替による利益や、本来は留学生が払うべきでない費用を、手数料として徴収しているからです。直接学校に納入されてしまっては、その手数料が徴収できませんから、なんとしてでも、自社の銀行口座に振り込ませる必要があるわけです。


また学校の手続きも開始していないのに、費用だけを先に請求する留学代理店も日本にはあります。学費の納入とは学校の手続き開始後、学校からの書面を持ってお支払いの手続きに進むのが本来の姿です。学校の手続きもされないのに請求されるのは、一体何に大事な学費を支払っているのかが、判りません。


しかし、当社は違います。学費の納入方法についても制約はありません。留学生の希望に沿って、お支払い方法をご案内しています。

  1. 留学生より学校指定口座へ直接、ドル建て送金にてお支払い
  2. 留学生より学校へ直接、クレジットカードにてお支払い
  3. 留学生より当社口座へ、ドル建て送金によるお支払い
  4. 留学生より当社口座へ、円建て送金によるお支払い
  5. 留学生より当社へ、クレジットカードによるお支払い

というように、様々な方法でお支払いいただくことができます。


学費のお支払いにも秘密が!

たとえば、留学生の皆さんが、留学代理店の口座に学費を振り込んだとします。しかし、留学代理店によっては、そのお金を、学校へすぐに納入しません。これにもいくつか理由がありますが、留学生のお金を別の支払いのお金に補充したり、自身の会社の運営費に充ててしまう企業があるためです。

当社では、お支払い頂いた留学費用については、当社口座への入金確認後、1週間以内に学校へお支払いしております。

上記に記載させていただいた、当社が信頼される秘密はごく一部です。そして、私達は留学生からの質問に真剣に答えます!『百聞は一見にしかず』、まずはお問い合わせください。