FAQ2015年4月22日

オーストラリアの移民局に、日本語で電話相談できますか(通訳サービスの利用)?

現在申請中のビザについて、現地のスタッフとどうしても確認がしたいのですが、メールで連絡をしても、返事がありません。どうしても早急に確認をしたい内容がなので、直接電話で連絡したいのですが、英語に自身がありません。日本語通訳サービスは利用できますか?

はい、可能です。日本から日本語通訳サービスをご利用し、移民局にお電話頂く際は、下記の電話番号にお掛けください。

電話番号0011-61-3-9268-8332
受付時間日本時間 月-金08:00~16:00

上記の国際番号にお電話頂き「Japanese Speaker please」と伝えていただくことで、日本語が話せるスタッフに電話が転送されます(ちなみに、0011は国際電話識別番号、61はオーストラリアの国番号です)。

その後「移民局に電話をしたいので131 881(移民局の電話番号)迄お願いします」と伝えて頂ければ、3者通話の形で移民局スタッフとお話いただけます。