緊急時の対応・緊急連絡先

オーストラリアの緊急連絡番号は000です。救急、消防、警察すべてこの番号でカバーされます。 しかし、中央の連絡先につながりますのでできれば地元の緊急連絡先を予め調べておいた方がよいでしょう。 救急車は基本的に有料のサービスになります。

連絡方法

1. 000にダイアル
2. オペレーターに緊急事項の内容を伝える。警察(POLICE)、火災(FIRE)、救急車(Ambulance)
3. 地域名を伝える
4. 事件、事故がおきた住所と現在の状況を伝える

オーストラリアの主要都市には、日本人または、日本語を話す医者、或いは、日本人の看護婦が勤務している医療センターがあります。
病気やケガをした場合は、まずGP（General Practitioner）と呼ばれる一般開業医で診察してもらい、専門的な治療が必要と判断された場合、専門医（Specialist）をGPから紹介してもらいます。直接専門医へ行っても診察はしてもらえません。

日本語の通じる開業医では、大体が海外旅行保険のキャッシュレスサービスを提供しています。
もし緊急などでキャッシュレスを適応できない病院へ行った場合は、後から請求書が送られてくるので、とりあえず立て替えて支払った後、保険会社に請求します。金額が大きくて立替が不可能な場合は、直接保険会社に支払ってもらうように交渉する事も出来ます。

病院にかかるときの注意事項

• 自分で支払いをした場合はレシートを保管して下さい。
※通院にかかったタクシー代も請求できますので、こちらもレシートを忘れずに取っておきましょう。

• 学生ビザ保持者の場合、留学生健康保険（OSHC）で7割程度の治療費用がカバーされますが、キャッシュレスサービスは受けることが出来ません。
  
• 携行品補償、損害賠償保険は留学生健康保険ではカバーされていませんので日本で加入して来た海外旅行保険会社に請求する事になります。
  
• 病院に行く際は、必ず海外旅行者保険証を用意して下さい

オーストラリアで日本語の通じる病院

シドニー
DR. C. RAPPAPORT

37 George St, The Rocks, SYDNEY NSW 2000
TEL 02 9247 4653

TOWNHALL CLINIIQUE

Level 1, 50 York St. SYDNEY NSW 2000
TEL 1800 355 855

ゴールドコースト
THE INTERNATIONAL MEDICARE CENTRE

Level 2, McDonald’s Bldg, Cnr Cavill Ave & The Esplanade, SURFERS PARADISE
TEL 1800 686 099

ブリスベン
DR. T. OKADA

Suite 19, Level 1, Silverton Place, 101 Wickham Terrace, BRISBANE
TEL 07 3831 7001

ケアンズ
Japanese Medical Service

Cairns Corporate Tower, 15 Lake St. Cairns Qld 4870
TEL 1800-688-909

メルボルン
DR. MARK PRESTON KOOYONG RD MEDICAL CENTRE

508 Kooyong Road, SOUTH CAULFIELD
TEL 03 9596 3112

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処方箋がなくとも購入できる風邪薬やビタミン剤は多く存在します。もっともポピュラーな風邪薬はDay & Night（ディ アンド ナイト）と呼ばれるもので、朝、昼、晩と3回服用します。 日中と夜に服用する薬の色が違います。また、鎮痛剤ではパナドール、パナディンが有名です。オーストラリア版のバファリンです。注意点としては基本的にこちらの薬はオーストラリア人の体型を考えて作られています。体の小さい日本人がオーストラリア人と同じ量を服用した場合、少なからず危険性をともなってきます。自分の体調と相談しながら服用するようにしてください。

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オーストラリアで事件に遭ってしまった場合

短期滞在型日本人が警察のお世話になるケースは、盗難、事故、喧嘩、交通違反の4種類がもっとも多いです。交通違反は致し方ないとして、盗難、事故の際は速やかに警察に連絡をいれてください。
しかし、軽犯罪発生率が非常に高いオーストラリアでは盗難ぐらいでは警察はあまり動いてくれません。
警察にポリスレポートと呼ばれる警察発行の証明書を取り、保険請求をします。その際にはいつ、どこで、どのように、何が盗られたのか、その品物の価値は幾らくらいか？といったことを警察に伝えます。ポリスレポートを保険会社に提出し、保険金の還付を受けます。実際に持っていなかったものなどを請求した場合、詐欺罪に値しますので正確に伝えてください。

Police Report／警察紛失・盗難届番号 131 444 (24時間)

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オーストラリアで事故を起こした場合

オーストラリアで事故を起こした場合、人身事故でない場合は警察を呼ぶ事は殆どありません。お互いに運転免許証の確認をし、保険会社を通して処理が行なわれます。保険に入っていない場合、裁判に発展する場合があります。英語の苦手な日本人には絶対に不利になります。弁護士や通訳をつけることは出来ますが、私達日本人はオーストラリアではあくまでも外国人です。車を運転する際は事故は起こさないようにくれぐれも注意して下さい。
また、対人・対物保険にも入っておく事を強くお勧めします。

喧嘩での逮捕の場合も裁判になる場合があります。巻き込まれないように気をつけましょう。

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火事を起こした場合

火事を起こした場合、消防署（ダイヤル000）に連絡をして下さい。
オーストラリアでは殆どの建物に予めセキュリティシステムがついており、タバコの煙などによって反応し、消防車が来ることがあります。
タバコを吸ってはいけないところでは吸わないで下さい。"Smoking Free" とは禁煙の意味です。
何かの間違いで消防車が来た場合は、呼んでしまった人や、原因を起こした人にお金が請求されます。

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